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理事経験者きました
管理会社に対する不満ランキング

ご相談事例02 ご相談事例02
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PROBREM CASE 02

金銭・会計に不安がある

金銭・会計に不透明感がある

集会室利用料金や役員手当等、現金の受け渡しがあり不安である。

お振込を行うので安心です

自動振替口座
を利用するので安心です

自動振替口座にお振込を行うので安心です

集会室利用料等は翌月の管理費等の自動振替に加算して請求するため、管理員が現金を集金することはございません。
役員手当等の支払いも、振込指示書に管理組合理事長の押印をいただいた上で、原則、管理費等の自動振替口座に振り込みを行うため、担当者が直接現金を扱うことはないので安心です。マンション管理組合の管理運営に関する出納・会計業務において、ISO9001:2015(品質マネジメントシステム)認証を取得しています。上記の原則を徹底しているため、弊社社員による金銭事故は一度もありません。

PROBLEM CASE02 CHART1

管理員による金銭徴収の場合

居住者が直接管理員に集会室利用料を支払う場合、管理組合に入金される前に不正や誤入金が発生する可能性があります。

  • 居住者
  • 管理員
  • 本来は管理組合に入金
  • arrow
  • arrow
  • 集会室利用料を現金で支払う
  • 集会室利用料を現金で支払う
  • 金額が合わない!!
  • お支払いお願いします
  • 集会室借りたい!
管理員による金銭撤収の場合

当社の場合

集会室利用料等は翌月の管理費等の自動振替に加算して請求するため、管理員が現金を集金することはございません。

  • 管理組合
  • 管理員
  • フロント担当者
  • 当社会計部門
  • 居住者
  • ご利用いただきました
  • ○○マンション集会室利用です
  • 管理組合に入金します
  • 集会室借りたい!
  • imagephoto
  • 利用実績を連絡
  • 当社会計部門に連絡
  • 管理組合口座に入金
  • 会計部門が管理費等に加算して請求居住者が支払い
  • 集会室利用希望を連絡
当社の場合

PROBLEM CASE02 CHART2

担当者による金銭徴収の場合

担当者が直接、現金で役員手当をお渡しする場合、金銭の紛失、不正等が発生する可能性があります。

  • 理事長
  • 管理組合口座
  • 役員
  • フロント担当者
  • このまま着服してしまおう
  • 私がお支払いしておきます
  • 役員手当を支払いたい
  • imagephoto
  • icon
  • icon
  • icon
フロント担当者による金銭撤収の場合

当社の場合

役員手当等の支払いも、振込指示書に管理組合理事長の押印をいただいたうえで、原則、管理費等の自動振替口座に振り込みを行うため、担当者が直接現金を扱うことはないので安心です。

  • 理事長
  • フロント担当者
  • 当社会計部門
  • 管理組合口座
  • 役員
  • 役員手当を支払いたい
  • ○○マンション役員手当手続きお願いします
  • 管理組合口座から役員にお支払いします
  • icon
  • 振込指示書に理事長の承認印をもらう
  • 当社会計部門に連絡
  • 当社会計部門が管理組合口座から役員手当の振込手続き
  • imagephoto
当社の場合

PROBREM OTHER CASE

担当者に不満がある
日常清掃に不満がある
工事提案に柔軟性がない

CONTENTS

FEATURE

対話を大切にする
明和地所コミュニティの特徴と強み

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EVALUATION

高水準の契約継続率や顧客満足度

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ACHIEVEMENT

小規模物件から大規模物件まで
受託管理

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CASE STUDY

管理会社変更の際のよくある
ご相談

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ORIGINAL SERVICE

当社独自のサービスをご紹介

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PLAN

明和地所コミュニティならではの選べる管理プラン

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CHANGE FLOW

変更の流れをわかりやすくご紹介

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FAQ

よくあるご質問をまとめました

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